Defensa y protección al consumidor

Consultas y asesoramiento

Desde el Escritorio Ciudadano podés realizar consultas y solicitar asesoramiento ante cualquier duda o inconveniente relacionado con tus derechos como consumidor.

Este servicio está pensado para orientarte y acompañarte antes o durante un reclamo, brindándote información clara sobre cómo proceder en cada situación.

A través de tu cuenta vas a poder:

• Realizar consultas sobre productos o servicios
• Solicitar asesoramiento antes de iniciar una denuncia
• Recibir respuestas y notificaciones del área correspondiente
• Hacer el seguimiento online de tu consulta

Todo el proceso es simple, seguro y confidencial.

Un canal directo para informarte, resolver dudas y defender tus derechos como consumidor.